Nossa Política de Trocas e Devoluções
- Nossos produtos não possuem estoque, por isso, se necessitar trocar algum material você pode optar por outro do mesmo valor da loja.
- O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela nossa loja online é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
- Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso. Isso não será válido se for um presente recebido. A validade será pelo cadastro no site.
- O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da Uva e Verde Lagoa Santa; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
Quando posso trocar meu produto?
Você poderá trocar seu produto nas situações abaixo:
- Cor diferente
- Tamanho diferente
- Produto não corresponde com o anunciado
- Produto com defeito ou avaria
- Produto divergente ou trocado
Mais detalhes estamos à disposição no e-mail uvaeverdelagoasanta@gmail.com
