Nossa Política de Trocas e Devoluções

  • Nossos produtos não possuem estoque, por isso, se necessitar trocar algum material você pode optar por outro do mesmo valor da loja. 
  • O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela nossa loja online é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
  • Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou  a devolvemos o valor pago por meio de reembolso. Isso não será válido se for um presente recebido. A validade será pelo cadastro no site.
  • O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da Uva e Verde Lagoa Santa; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.

Quando posso trocar meu produto?

Você poderá trocar seu produto nas situações abaixo:

  • Cor diferente
  • Tamanho diferente
  • Produto não corresponde com o anunciado
  • Produto com defeito ou avaria
  • Produto divergente ou trocado

 

 

Mais detalhes estamos à disposição no e-mail uvaeverdelagoasanta@gmail.com